返品について
当社では、お客様に安心して歯科グッズをお買い求めいただけるよう、全力でサポートしております。しかし、万が一、商品に不備があった場合、以下の手順に従って返品をお願いいたします。
１.不備があった商品について、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。その際、返品理由を詳細に記載していただくようお願いいたします。
２.当社からの返品受付完了の連絡を受け取った後、10日以内に商品を返送してください。その際、以下の情報を明記してください。
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- ご登録いただいた氏名
- 住所
- 電話番号
- 注文番号
- 購入時に利用されたメールアドレス
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３.返送は、追跡可能な宅配便（ゆうパック、ヤマト、佐川等）を利用してください。また、送り状の控えは3ヵ月間保管してください。
４.お客様の事由による返品の場合、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。発送時は「元払い」でお送りください。「着払い」の場合、お受け取りができかねます。
返品が確認でき次第、商品代金の返金または同一、同量の商品との交換を行います。返品の際の送料は当社が負担いたします。
以上の手順を踏まえ、皆様に安心して当社の商品をご利用いただけるよう、全力でサポートいたします。ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。